Uns treibt die Zufriedenheit unserer Kunden an.

Die Bank mit den zufriedensten Kunden
Wir belegen den Spitzenplatz unter den Banken im Kundenmonitor Deutschland - und das seit 19 Jahren! Die Studie Kundenmonitor misst seit 1992 die Zufriedenheit der privaten Verbraucher mit verschiedenen Dienstleistungen. Dazu werden jedes Jahr über 20.000 Deutsche befragt.

Pegasus Award
2009 gewann die Gruppe der Sparda-Banken auch den Pegasus-Award - mit weitem Vorsprung in der Kategorie Banken. Die Auszeichnung wird an Institute vergeben, die aus Sicht des Kunden in Zukunft erfolgreicher sein werden als ihre Wettbewerber.

Bester Kundenservice aller Filialbanken
Zu diesem Ergebnis kam eine Studie der ServiceRating GmbH im August 2009. Grundlage dieser Untersuchung war eine Online-Befragung von mehr als 2.300 repräsentativ ausgewählten privaten Bankkunden. Die Gruppe der Sparda-Banken konnte unter den elf untersuchten Filialbanken das beste Ergebnis erzielen.

Großes Vertrauen in die Marke Sparda
Auch der in der größten Verbraucherstudie Europas, der Reader´s Digest-Umfrage "European Trusted Brands", gab es 2009 Bestnoten für die Sparda-Banken. Wir sind top in Sachen Qualität, Preis-Leistungsverhältnis und Kundenorientierung. Für diesen Preis wurden 23.000 Leser in 16 europäischen Ländern befragt.